Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 21/03/2025
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1. Informations Collectées
Nous collectons différentes catégories d'informations, telles que :
- Informations personnelles : Lors de la création de votre compte, de la commande de produits ou de l'inscription à notre newsletter, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.
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2. Utilisation des Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, gérer vos paiements et livraisons.
- Service client : Pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes et vous fournir une assistance.
- Amélioration de nos services : Pour améliorer l’expérience d'achat, personnaliser votre navigation sur notre site et analyser l’utilisation du site.
- Marketing et communications : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et offres spéciales, si vous avez consenti à recevoir ces communications. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Sécurité : Pour assurer la sécurité de notre site et détecter les activités frauduleuses.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, comme les services de paiement, de livraison ou de marketing.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, pour protéger nos droits, ou en réponse à une demande légale.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour le traitement des paiements, comme le cryptage SSL.
5. Vos Droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact] ou via [formulaire de contact sur le site].
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez me contacter à l'adresse suivante :
Au coeur des Archanges
l.cordonnier.lc@gmail.com
0769196131
Personnalisation
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- Adresse physique : 10 rue du collège 59360 Catillon Sur Sambre